利害關係人

利害關係人機制

利害關係人 關注議題 溝通管道及聯絡方式
股東與投資人(包括主要股東、法人股東、一般投資者) 經營策略 股東會(每年)
營運績效 董事會(每季)
公司治理 新聞稿發布與記者會(不定期)
創新管理 於公司網站及公開資訊觀測站更新重大資訊(不定期)
  聯絡窗口:吳昌璞 發言人
聯絡電話:03-3242000#300
客戶 服務品質與客戶滿意度 與客戶溝通(不定期)
顧客關係管理及申訴機制 業務會議(每月)
客戶隱私 討論會議(不定期)
  不定期客戶拜訪
  聯絡窗口:石育展 業務主管
聯絡電話:03-3242000#201
員工 員工福利與薪資 內部網路及電話溝通平台
勞資關係 員工協助方案專線
員工溝通與滿意度 勞資會議(不定期)
職涯發展與教育訓練 主管溝通會議(不定期)
員工多元化 總經理溝通會議(不定期)
勞動條件申訴機制 聯絡窗口:李永銘 行政部主管
聯絡電話:03-3242000#520
績效考核  
職業安全與健康  
供應商 營運績效 新供應商評核
公司治理 供應商稽核(不定期)
風險管理 供應商訪查(不定期)
法規遵循 聯絡窗口:李永銘 行政部主管
聯絡電話:03-3242000#520

 

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